1.0 ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS
1.1 - Warehoos Online Inc. et ses filiales, sociétés ou agents liés ou affiliés (collectivement, « Warehoos ») s'engagent à fournir aux clients de Warehoos d'excellents produits et services conformément aux présentes conditions générales.
1.2 - Les présentes Conditions générales, énoncées dans les présentes Conditions générales au moment de l'achat de l'Acheteur, régiront les conditions générales d'achat et de vente de produits et services achetés par les clients qui achètent des produits et services auprès de Warehoos (individuellement, l'« Acheteur » ou collectivement, les « Acheteurs »), y compris, sans limitation, les produits et services fournis aux Acheteurs via l'accès et l'utilisation du site Web situé à l'adresse https://warehoos.com ou de l'application Warehoos, ou de tout composant de celui-ci, et tous les sites Web, plates-formes ou applications et contenus associés (collectivement et chacun individuellement, la « Plateforme Warehoos »). Warehoos a le droit d'amender, de réviser, de modifier ou de remplacer dans son intégralité les présentes Conditions générales, à la seule discrétion de Warehoos, sans préavis aux acheteurs.
1.3 - En achetant des produits et services auprès de Warehoos, l'acheteur confirme son acceptation et est réputé avoir accepté les termes et conditions des présentes conditions générales, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre par Warehoos. Si un acheteur n'accepte pas ces conditions générales, l'acheteur doit s'abstenir d'acheter des produits et/ou services auprès de Warehoos.
2.0 TRAITEMENT DES COMMANDES
2.1 - Si un acheteur passe une commande un week-end (samedi et dimanche) ou un jour férié provincial ou fédéral, Warehoos recevra la commande le jour ouvrable suivant (c'est-à-dire un jour qui ne tombe pas un week-end ou un jour férié provincial ou fédéral). jour férié fédéral) et commencera par la suite à traiter la commande, y compris le traitement du paiement.
2.2 - Warehoos ne commence pas à traiter une commande tant que Warehoos n'a pas reçu toutes les informations nécessaires au traitement de la commande et au paiement intégral de la commande.
3.0 PRIX ET TAXES
3.1 - Warehoos s'efforce de garantir que les prix indiqués sur la plateforme Warehoos sont exacts et à jour. Nonobstant ce qui précède, Warehoos se réserve le droit de modifier les prix des produits et services affichés sur la plateforme Warehoos à tout moment sans préavis aux acheteurs, y compris, sans limitation, les modifications apportées pour corriger les erreurs apparaissant sur la plateforme Warehoos, ou les modifications apportées pour toute autre raison déterminée par Warehoos à sa seule discrétion. 2 {211868-03934034;2}
3.2 - Le prix total de la commande passée par l'Acheteur comprendra les éléments suivants : a) le prix des produits et services au jour de la commande de l'Acheteur, majoré ; b) la taxe de vente ou la taxe sur la valeur ajoutée applicable, plus ; c) les frais d'expédition applicables.
3.3 - Warehoos se réserve le droit de modifier les taxes applicables aux commandes de l'Acheteur pour les rendre conformes à la loi applicable. Actuellement, les taxes suivantes seront appliquées à toutes les commandes des acheteurs : a) une TVH de 13 % sera ajoutée aux commandes en Ontario ; b) Une TVH de 15 % sera ajoutée aux commandes au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du-Prince-Édouard ; c) Une TPS de 5 % sera ajoutée à toutes les autres provinces, y compris la Colombie-Britannique ; et d) toutes autres taxes applicables à la commande de l'Acheteur.
4.0 EXPÉDITION DE LA COMMANDE & FRAIS DE LIVRAISON
4.1 - Warehoos est en mesure de livrer les commandes aux acheteurs situés au Canada et aux États-Unis. Warehoos sélectionnera le transporteur pour l'expédition de la commande de l'Acheteur et fournira les détails de cette expédition à l'Acheteur.
4.2 - Warehoos se réserve le droit de déterminer et/ou de modifier les frais de port applicables aux commandes des Acheteurs en fonction du poids ou de la taille de l'envoi et du délai dans lequel l'Acheteur demande la livraison.
4.3 - Warehoos s'efforce d'expédier toutes les commandes des Acheteurs pour une livraison telle que demandée par l'Acheteur. Nonobstant ce qui précède, la date d'expédition estimée sur la commande de l'Acheteur est susceptible d'être modifiée et/ou annulée en raison de :
a) disponibilité des produits et services commandés par l'Acheteur (voir section 5.0 ci-dessous) ;
b) le traitement du paiement et le temps nécessaire au traitement de la commande de l'Acheteur ; et
c) tout autre facteur qui pourrait être communiqué à l'acheteur comme ayant un impact sur le moment de l'expédition.
4.4 - La date d'expédition estimée sur la commande de l'Acheteur est une estimation du moment où la commande de l'Acheteur a été expédiée depuis Warehoos. Cette date d’expédition estimée n’est pas la date d’arrivée estimée. Si la date d'expédition estimée change pour quelque raison que ce soit, Warehoos contactera l'acheteur par téléphone ou par e-mail et lui fournira une date d'expédition révisée. L’acheteur n’aura droit à aucune compensation, remboursement ou tout autre paiement suite à la révision de la date d’expédition pour quelque raison que ce soit.
5.0 DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET SERVICES
5.1 - L'expédition des commandes dépendra de la disponibilité du produit et du service et de la disponibilité ou non de la fourniture du produit ou du service acheté à un moment donné. Warehoos s'efforce de fournir à l'Acheteur les produits et services commandés par l'Acheteur ; cependant, il peut arriver que Warehoos confirme les commandes mais détermine ultérieurement que Warehoos ne peut pas du tout fournir les produits ou services commandés ou dans les quantités commandées. Ces occasions peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, les situations suivantes :
a) - lorsque les produits ne sont plus fabriqués ; ou b) lorsque les produits ne sont plus disponibles via Warehoos. 3 {211868-03934034;2}
5.2 - Dans les cas où Warehoos ne peut pas exécuter la commande passée par l'Acheteur, Warehoos contactera l'Acheteur dès que raisonnablement possible pour en informer l'Acheteur. En réponse, l'Acheteur pourra :
a) acheter des produits ou services alternatifs auprès de Warehoos (sous réserve de tout ajustement de coût nécessaire) ; ou
b) annuler la partie de la commande qui ne peut pas être complétée par Warehoos, ainsi que toute autre partie de la commande, et recevoir un remboursement correspondant de Warehoos.
6.0 MODES DE PAIEMENT
6.1 - Warehoos permet à l'Acheteur de payer ses commandes via la Plateforme Warehoos en utilisant l'un des modes de paiement décrits ci-dessous :
6.1.1 Débit Interac : Warehoos accepte le débit Interac pour le paiement des commandes des acheteurs. Si l'Acheteur souhaite effectuer un achat via Interac, Warehoos devra traiter le paiement avant d'envoyer la commande pour expédition. À ce titre, l'acheteur devra fournir à Warehoos toutes les informations de carte de débit nécessaires pour traiter le paiement.
6.1.2 Cartes de crédit : Warehoos accepte American Express, Mastercard et Visa pour le paiement des commandes des acheteurs. Si l'Acheteur souhaite effectuer un achat en utilisant l'une de ces cartes de crédit, Warehoos devra traiter le paiement avant d'envoyer la commande pour expédition. À ce titre, l’Acheteur devra fournir à Warehoos toutes les informations de carte de crédit nécessaires au traitement du paiement.
6.1.3 Plateformes de paiement tierces : Warehoos accepte Apple Pay, Google Pay et Shop Pay pour le paiement des commandes des acheteurs. Si l'Acheteur souhaite effectuer un achat en utilisant l'une de ces plateformes tierces, Warehoos devra traiter le paiement avant d'envoyer la commande pour expédition. A ce titre, l'Acheteur devra fournir à Warehoos toutes les informations nécessaires pour finaliser le processus de paiement via les plateformes tierces.
7.0 BONS PROMOTIONNELS, CARTES CADEAUX ET CRÉDITS D'ENTREPÔT
7.1 - Warehoos peut émettre un bon gratuitement de temps à autre à des fins promotionnelles, publicitaires ou marketing à utiliser sur les commandes sur la plateforme Warehoos (« Bons promotionnels »).
7.2 - Les bons promotionnels ne peuvent être utilisés que contre des commandes sur la plateforme Warehoos et ne peuvent pas être appliqués aux taxes ou autres articles, frais ou charges déterminés de temps à autre par Warehoos. Les bons promotionnels peuvent avoir un montant spécifique, offrir une réduction basée sur un pourcentage ou avoir d'autres effets, comme faire un don de bienfaisance. Les conditions particulières d'un bon promotionnel et toutes les autres règles qui peuvent s'appliquer sont décrites dans les informations accompagnant ou en conjonction avec le bon promotionnel, y compris la publication sur les réseaux sociaux ou la publicité dans laquelle le bon promotionnel a été publié.
7.3 - Les bons promotionnels doivent être utilisés conjointement avec un compte client Warehoos (un « Compte »). Les bons promotionnels doivent être appliqués à une commande au plus tard à la date limite indiquée sur le bon promotionnel et expireront s'ils ne sont pas appliqués à ce moment-là. Si le Bon Promotionnel prévoit une remise sur une commande, un montant 4 {211868-03934034;2} déterminé par les règles du Bon Promotionnel sera crédité sur la commande à laquelle le Bon Promotionnel est appliqué.
7.4 - Le droit d'utiliser un Bon Promotionnel est personnel au destinataire initial et ne peut être ni transféré ni cédé. Aucun bon promotionnel ne peut être copié, reproduit, distribué ou publié directement ou indirectement sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit pour être utilisé par une entité autre que le destinataire d'origine, ou stocké dans un système de récupération de données, sans l'autorisation écrite préalable de Warehoos. Il est entendu que les bons promotionnels distribués ou diffusés sans l'approbation écrite de Warehoos ne sont pas valides et peuvent être refusés ou annulés. 7.5 Les bons promotionnels ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres bons ou avec d'autres réductions ou promotions fournies ou annoncées de temps à autre, sauf indication contraire.
7.6 - Les bons promotionnels ne peuvent être ni échangés, ni remboursés contre de l'argent.
7.7 - Warehoos ne sera pas responsable envers l'acheteur ou tout client ou foyer de toute perte ou réclamation découlant du refus, du rejet, de l'annulation ou du retrait de tout bon promotionnel ou de tout échec ou incapacité d'un client ou d'un foyer à utiliser un bon promotionnel. Bon pour quelque raison que ce soit.
7.8 - Pour plus de certitude, Warehoos se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, d'ajouter ou de modifier les termes et conditions (y compris les présentes Conditions de vente) en relation avec l'utilisation des bons promotionnels ou de modifier ou de mettre fin à l'opération. d'un Bon Promotionnel à tout moment et sans préavis.
7.9 - Warehoos peut accorder à l'Acheteur un crédit pour des produits et services éligibles à la vente sur la Plateforme Warehoos, comme indiqué dans les présentes Conditions générales de vente (« Achats éligibles ») sous la forme d'une carte-cadeau Warehoos (une « Carte-cadeau »). ou crédit Warehoos (« Crédit Warehoos »).
7.10 - Lorsque l'Acheteur achète une Carte-cadeau, il achète du crédit pour des Achats éligibles d'un montant et d'une devise particuliers qui sont stockés sous forme électronique et liés à un code de réclamation de carte-cadeau unique (« Code de réclamation »). Pour utiliser une carte-cadeau, l'acheteur doit se connecter au compte de l'acheteur et appliquer la carte-cadeau au compte de l'acheteur en saisissant le code de réclamation sur la plateforme Warehoos. Le crédit Warehoos est un crédit pour les achats éligibles d’un montant particulier associé à un compte unique. La valeur du crédit Warehoos, y compris le crédit de toute carte-cadeau appliquée au compte de l'acheteur, est appelée « solde créditeur Warehoos » de l'acheteur. Lorsque l'acheteur applique une carte-cadeau au compte de l'acheteur, le solde créditeur Warehoos de l'acheteur sera crédité de la valeur en dollars de la carte-cadeau et la valeur associée au code de réclamation sera réduite à zéro. Warehoos peut accorder un crédit Warehoos à l'acheteur à d'autres fins, notamment pour rembourser un achat effectué par l'acheteur.
7.11 - Le solde du crédit Warehoos de l'acheteur comprend le solde total restant de tous les crédits Warehoos qui ont été appliqués au compte de l'acheteur au moyen d'une carte-cadeau ou autrement, mais qui n'ont pas encore été appliqués à un achat. Pour vérifier le solde créditeur de l'entrepôt de l'acheteur, l'acheteur doit se connecter au compte de l'acheteur. Pour vérifier le solde d'une carte-cadeau avant qu'elle ne soit appliquée à un compte, l'acheteur doit consulter l'e-mail ou 5 {211868-03934034;2} autre document dans lequel l'acheteur a reçu la carte-cadeau, où la valeur nominale sera imprimée. .
7.12 - Warehoos se réserve le droit de restreindre l'utilisation des cartes-cadeaux et des crédits Warehoos afin de se conformer à la loi applicable.
7.13 - L'Acheteur ne peut pas utiliser de cartes-cadeaux ou de crédit Warehoos pour acheter autre chose que les achats éligibles et doit utiliser toute carte-cadeau ou crédit Warehoos dans la devise dans laquelle elle a été payée ou créditée.
7.14 - Lorsque l'acheteur effectue un achat à partir du compte de l'acheteur en utilisant le crédit Warehoos, la valeur du crédit Warehoos que l'acheteur utilise pour cet achat sera déduite du solde créditeur Warehoos de l'acheteur. L'acheteur peut utiliser le crédit Warehoos pour payer tous les frais et coûts de la commande pour les achats éligibles, y compris, mais sans s'y limiter, le coût des produits, les frais d'expédition et les taxes. Tout solde créditeur Warehoos inutilisé restera associé au compte de l’acheteur. Si le coût d'une commande dépasse le solde créditeur Warehoos de l'acheteur, l'acheteur doit payer le montant restant avec un autre mode de paiement.
7.15 - Les cartes-cadeaux et les crédits Warehoos n'expirent pas. Il n'y a aucun frais associé à l'achat, à l'utilisation ou à l'échange de cartes-cadeaux ou de crédits Warehoos.
7.16 - L'acheteur ne peut pas revendre de cartes-cadeaux et de crédits Warehoos sauf avec l'autorisation écrite expresse de Warehoos, utiliser des cartes-cadeaux ou des crédits Warehoos pour un paiement en dehors des achats éligibles, transférer des cartes-cadeaux ou des crédits Warehoos pour de la valeur, retourner des cartes-cadeaux ou des crédits Warehoos pour un remboursement en espèces, ou échanger des cartes-cadeaux ou des crédits Warehoos contre de l'argent, sauf dans la mesure requise par la loi applicable. Une Carte Cadeau ne peut pas être rechargée. Aucune partie du solde créditeur d'entrepôt de l'acheteur ne peut être transférée à un autre compte ou autrement cédée ou transférée à une autre personne.
7.17 - Le risque de perte et le titre de propriété des cartes-cadeaux sont transférés à l'acheteur dès la transmission électronique par Warehoos de la carte-cadeau à l'acheteur ou au destinataire désigné. L'acheteur reconnaît que Warehoos n'est pas responsable si une carte-cadeau est perdue, volée ou détruite, si le solde créditeur Warehoos de l'acheteur ou toute carte-cadeau est utilisé sans l'autorisation de l'acheteur, ou si l'acheteur perd l'accès au compte de l'acheteur ou à tout entrepôt. Crédit.
7.18 - Les cartes-cadeaux et les crédits Warehoos peuvent être soumis à des conditions générales supplémentaires qui seront spécifiées en relation avec l'octroi spécifique de la carte-cadeau et du crédit Warehoos. Warehoos se réserve le droit d'annuler toute carte-cadeau ou crédit Warehoos, de fermer tout compte et de facturer d'autres modes de paiement s'il soupçonne qu'une carte-cadeau est obtenue, utilisée ou appliquée à un compte ou que le crédit Warehoos est appliqué à un achat de manière frauduleuse, illégalement, ou autrement en violation des présentes conditions de vente, ou d'une manière qui abuse de la plateforme Warehoos. Il est entendu que, dans la mesure permise par la loi, Warehoos se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, d'ajouter ou de modifier les conditions générales (y compris les présentes conditions de vente) en ce qui concerne l'utilisation de cartes-cadeaux ou de Warehoos. Crédit.
8.0 POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
8.1 - Rejet des Produits visiblement endommagés
8.1.1 - Si l'Acheteur reçoit une livraison dans laquelle le produit est visiblement endommagé lors de l'inspection raisonnable de cette livraison par l'Acheteur, l'Acheteur doit refuser la livraison du produit et documenter et enregistrer les dommages auprès du transporteur et en conserver une copie. Warehoos s'occupera du dépôt d'une réclamation auprès du transporteur (la « Réclamation ») et s'occupera d'une nouvelle expédition de la commande de l'Acheteur dès que cela est raisonnablement possible après que la Réclamation a été déposée et que toutes les inspections des dommages nécessaires ont été effectuées. Sur demande, l'acheteur coopérera avec Warehoos et fournira toute preuve nécessaire des dommages causés à Warehoos (y compris des photos), pour son utilisation dans le processus de réclamation.
8.1.2 - Si l'acheteur accepte la livraison de produits visiblement endommagés ou ne coopère pas et ne répond pas à la réclamation de Warehoos contrairement à la section 8.1, l'acheteur accepte les produits à ses propres risques et responsabilités et l'acheteur n'aura droit à aucun remboursement. retourner ou échanger les produits, ou demander une compensation de quelque nature que ce soit pour tous coûts, dommages ou dépenses encourus par l'acheteur en ce qui concerne ou en relation avec les produits endommagés
8.2 Produit endommagé non visible lors d'une inspection raisonnable
8.2.1 - Si l'Acheteur reçoit une livraison dans laquelle les produits sont endommagés mais ne semblaient pas endommagés lors de l'inspection raisonnable de l'Acheteur au moment où l'Acheteur a accepté la livraison :
a) l'acheteur doit informer Warehoos du défaut ou du dommage dans les 24 heures suivant l'acceptation de la livraison des produits en envoyant un e-mail à info@warehoos.com ;
b) l'Acheteur doit fournir à Warehoos une preuve des dommages (y compris des photos) ; et
c) l'Acheteur doit rendre l'emballage des produits facilement accessible pour inspection par Warehoos.
8.2.2 - Si l'Acheteur a rempli toutes ses obligations énoncées à la section
8.2 - Warehoos enquêtera sur le produit et déterminera si le produit est effectivement endommagé ou défectueux. En outre:
a) Si Warehoos détermine que le produit expédié à un acheteur est endommagé ou défectueux par la faute de Warehoos, Warehoos, à ses frais, expédiera une autre expédition du même produit à l'acheteur dès que raisonnablement possible, à condition que l'acheteur ait retourné le produit endommagé ou défectueux à Warehoos dans les 72 heures, accompagné de la facture originale d'achat du produit.
b) Si Warehoos détermine que le produit expédié à un acheteur est endommagé ou défectueux sans que ce soit la faute de Warehoos, Warehoos réparera le défaut ou les dommages causés au produit et expédiera le produit réparé à l'acheteur, à condition que l'acheteur autorise les travaux de réparation et assiste. au paiement des travaux de réparation et des frais de retour du produit à l'Acheteur. Warehoos renverra les produits réparés à l'acheteur dans les sept (7) jours suivant la réception du paiement des travaux de réparation.
c) Si les produits restent en possession de Warehoos pendant une période de 45 jours après que l'acheteur a été informé des options de réparation ou si les produits réparés restent en possession de Warehoos pendant une période de 45 jours après l'achèvement des travaux de réparation, le L'acheteur est réputé avoir abandonné les produits et Warehoos aura le droit d'utiliser les produits de quelque manière que ce soit, y compris la réutilisation, la réutilisation, la revente ou la mise au rebut du produit. Dans de telles circonstances, l'Acheteur n'aura droit à aucun remboursement, retour ou échange des produits ni 7 {211868-03934034;2} demander une indemnisation de quelque nature que ce soit pour les coûts, dommages ou dépenses encourus par l'Acheteur en ce qui concerne de ou en relation avec les produits.
8.3 Composants manquants
8.3.1 - Si l'acheteur reçoit une livraison dans laquelle il manque au produit un composant commandé, l'acheteur doit informer Warehoos du composant manquant dans les 24 heures suivant l'acceptation de la livraison du produit en envoyant un e-mail à info@warehoos.com. Dès notification dans le délai imparti, Warehoos enquêtera sur le produit et déterminera s'il manque ou non un composant au produit et si tel est le cas, Warehoos, à ses frais, expédiera le composant manquant à l'acheteur dès que raisonnablement possible. .
8.4 Retour des Produits
8.4.1 - Si l'Acheteur souhaite retourner le produit qu'il a acheté chez Warehoos, l'Acheteur peut demander et recevoir un remboursement intégral du coût du produit (moins les frais d'expédition), si l'Acheteur répond à tous les critères suivants :
a) l'acheteur a informé Warehoos dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit qu'il souhaite retourner le produit pour un remboursement complet, en envoyant un e-mail à info@warehoos.com ;
b) l'acheteur a renvoyé le produit à Warehoos dans les 14 jours suivant la notification indiquant que l'acheteur souhaite retourner le produit pour un remboursement ;
c) le produit est retourné à Warehoos dans l'état dans lequel il a été livré à l'acheteur, y compris sa boîte et son emballage d'origine, non marqués et non ouverts, sans aucune pièce manquante, y compris les manuels et la documentation initialement expédiés à l'acheteur ;
d) l'acheteur a payé tous les frais d'expédition vers et depuis Warehoos. Pour plus de clarté, l'Acheteur doit payer l'envoi initial de la commande, même si l'envoi a été retourné ; et
e) l'Acheteur veille au paiement des frais de restockage (les « Frais de restockage »), dont le montant sera :
(i) 50,00 $ plus 20 % du coût du produit pour les acheteurs qui n'ont pas d'abonnement valide ; ou
(ii) 50,00 $ plus 10 % du coût du produit pour les acheteurs disposant d'un abonnement valide.
8.4.2 - À condition que l'Acheteur remplisse chacune des exigences énoncées à la section
8.4.1 - Warehoos fournira un remboursement égal au coût du produit acheté moins les frais de restockage (tels que définis dans la section
8.4.1) - et ce montant sera remboursé à l'Acheteur en utilisant le mode de paiement original de l'Acheteur.
8.4.3 Si l'acheteur renvoie un produit pour remboursement et que Warehoos reçoit les produits retournés dans un état différent de celui dans lequel il était lorsque le produit a été initialement expédié à l'acheteur pour quelque raison que ce soit (y compris l'incapacité de l'acheteur à emballer correctement les produits) , Warehoos se réserve le droit d'effectuer l'une des opérations suivantes, à sa seule discrétion :
a) facturer à l'acheteur les frais de réapprovisionnement (tels que définis à la section 8.4.1) sur tout produit ouvert qui, malgré son ouverture, contient encore tous les composants intacts, lesquels frais seront déduits du montant du remboursement à l'acheteur ; 8 {211868-03934034;2}
b) refuser une partie ou la totalité du montant du remboursement à l'acheteur, si le produit est endommagé ou si les produits sont retournés à Warehoos dans un état différent de celui dans lequel ils ont été expédiés à l'acheteur pour tout raison quelle qu'elle soit. Pour plus de clarté, si l'expédition des produits retournés à Warehoos provoque des dommages aux produits, l'Acheteur perd tout droit à tout remboursement ; et/ou
c) aux frais de l'Acheteur, retourner les produits livrés à Warehoos.
8.4.4 - Nonobstant toute autre condition des présentes Conditions générales, Warehoos peut, à sa seule discrétion, refuser de fournir un remboursement à l'acheteur dans les cas où l'acheteur a été informé au moment de l'achat ou avant que le produit était un article de vente finale. ou autrement inéligible à tout retour, remboursement ou échange.
8.5 Acceptation par l'Acheteur
8.5.1 - À moins que l'Acheteur n'informe Warehoos des dommages, défauts, composants manquants ou des demandes de retour et de remboursement conformément aux présentes Conditions Générales, l'Acheteur est réputé avoir irrévocablement accepté la livraison des produits achetés chez Warehoos et confirme que le L'acheteur a reçu l'intégralité du produit acheté chez Warehoos exempt de tout dommage, défaut ou déficience de quelque nature que ce soit.
9.0 ADHÉSION
9.1 - L'Acheteur peut s'inscrire pour devenir membre de Warehoos en créant un Compte et en achetant un abonnement auprès de Warehoos sur la Plateforme Warehoos (un « Abonnement de Membre »).
9.2 - Les frais d'Abonnement (les « Frais d'Abonnement ») sont facturés mensuellement à l'avance. En achetant un abonnement, l'acheteur autorise Warehoos à facturer à l'acheteur les frais d'abonnement jusqu'à ce que l'acheteur annule l'abonnement.
9.3 - L'Acheteur peut annuler l'abonnement à tout moment en fournissant un préavis écrit de 15 jours d'annulation à Warehoos en envoyant un e-mail à info@warehoos.com. Toute annulation prendra effet au lendemain du dernier jour de la période de facturation en cours.
10.0 ACCÈS ET UTILISATION DE LA PLATEFORME WAREHOOS PAR LES CLIENTS
10.1 - L'Acheteur s'engage à effectuer des achats auprès de Warehoos en totale conformité avec les politiques de Warehoos, y compris, sans limitation, les Conditions d'utilisation qui régissent les termes et conditions d'utilisation et d'accès à la Plateforme Warehoos par les utilisateurs de la Plateforme Warehoos.
11.0 REPRÉSENTATIONS ET ENGAGEMENTS DU CLIENT
11.1 - En passant des commandes et en achetant des produits auprès de Warehoos, y compris via l'utilisation de la plateforme Warehoos, les acheteurs acceptent chacun des éléments suivants :
a) l'Acheteur ne cachera pas l'origine des informations transmises à Warehoos ; 9 {211868-03934034;2}
b) l'Acheteur ne fournira à Warehoos aucune information fausse ou trompeuse ;
c) l'Acheteur n'accédera pas ou n'utilisera pas les services ou produits de Warehoos sauf si cela est autorisé par les présentes Conditions générales ou d'autres politiques de Warehoos ; et
d) l'Acheteur n'accédera pas ni n'utilisera les services ou produits de Warehoos à des fins contraires aux lois du Canada ou aux lois applicables à l'Acheteur.
11.2 - En passant des commandes et en achetant des produits auprès de Warehoos, l'Acheteur déclare et garantit à Warehoos que l'Acheteur ne se trouve pas dans un endroit où la commande, l'achat, l'accès et l'utilisation des services ou produits de Warehoos par l'Acheteur sont contraires aux lois. du Canada et les lois applicables à l'acheteur.
11.3 - L'acheteur sera seul responsable de s'assurer que l'utilisation des produits achetés par l'acheteur auprès de Warehoos répondra à toutes les exigences de sécurité, réglementaires ou autres exigences légales pouvant être exigées par toute loi ou ordonnance applicable, et l'acheteur supportera le aux seuls frais de tout équipement ou travail qui pourrait être nécessaire pour permettre aux produits d'y être conformes. L'acheteur accepte, à tout moment, qu'il utilisera, possédera, entretiendra ou traitera de toute autre manière les produits qu'il a achetés auprès de Warehoos en pleine conformité avec toutes les lois, réglementations, règles, statuts et ordonnances applicables (tous deux au Canada). et chez l'acheteur).
11.4 - L'acheteur n'utilisera à tout moment les produits achetés auprès de Warehoos que de manière sûre et sécurisée, conformément à tous les codes de sécurité, réglementations et législations applicables. L'Acheteur prendra toutes les précautions raisonnablement nécessaires et appropriées pour le fonctionnement en toute sécurité des produits achetés par l'Acheteur.
12.0 AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ, LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET INDEMNITÉ
12.1 - L'Acheteur reconnaît qu'il a sélectionné la marque et la quantité du produit commandé par l'Acheteur auprès de Warehoos à l'exclusion des autres produits disponibles pour l'Acheteur et que Warehoos a traité la commande de l'Acheteur à la demande de celui-ci. Warehoos ne représente ni ne garantit que l'utilisation du produit acheté par l'acheteur garantira des résultats spécifiques.
12.2 - Dans toute la mesure permise par la loi, la Plateforme Warehoos et les produits, services et abonnements vendus sur la Plateforme Warehoos (collectivement, les « Produits et Services ») sont fournis sans garanties ni représentations d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties ou représentations implicites et/ou légales de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de qualité, de conception, d'état, de non-contrefaçon ou de conformité aux exigences légales. Warehoos ne garantit pas que l'utilisation des produits et services donnera lieu à des résultats spécifiques. Sans limiter ce qui précède, Warehoos ne garantit pas que les informations sur la plateforme Warehoos sont exactes, fiables ou correctes, ou que l'un des produits et services répondra aux exigences de l'acheteur, ou que l'un des produits et services sera disponible à à tout moment ou lieu particulier, ininterrompu ou sécurisé, que les produits et services répondront à la satisfaction ou aux besoins spécifiques de l'acheteur, ou que les produits et services répondront à toute norme industrielle ou professionnelle spécifique. En acceptant la livraison des produits et/ou services commandés par l'Acheteur, l'Acheteur confirme que les produits et/ou services commandés sont acceptables pour l'Acheteur et conformes à ses exigences particulières, à moins que les produits ne soient retournés conformément aux présentes Conditions et Conditions. 10 {211868-03934034;2}
12.3 - L'Acheteur accepte que la responsabilité de Warehoos, de ses dirigeants, administrateurs, préposés, employés, agents et de chacun de leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et ayants droit, découlant de l'utilisation de la Plateforme Warehoos ou des Produits et Services sera limité au coût payé par l’Acheteur pour les Produits et Services conformément aux présentes Conditions générales. L'Acheteur accepte que les droits de l'Acheteur tels qu'énoncés dans les présentes Conditions générales seront les seuls et exclusifs recours dont dispose l'Acheteur en droit et en équité.
12.4 - L'acheteur accepte que Warehoos ne sera pas responsable et renonce, libère et libère irrévocablement et inconditionnellement Warehoos, ainsi que ses dirigeants, administrateurs, serviteurs, employés, agents et chacun de leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et ayants droit. , de et de toutes les actions, causes d'action, réclamations, dettes, demandes et dommages, quelle qu'en soit la cause, que l'acheteur a actuellement ou peut, aura ou pourra avoir à l'avenir en raison ou découlant de ou en relation avec le L'achat et l'utilisation par l'acheteur des produits et services achetés auprès de Warehoos, y compris, sans limitation, les réclamations pour dommages directs, indirects ou consécutifs, dommages spéciaux, dommages résultant d'une perte de profit ou d'une interruption d'activité, perte résultant d'une blessure corporelle, d'un décès ou d'un bien. les dommages liés à l'utilisation de la Plateforme Warehoos ou des Produits et Services ou à leur modification, les pertes résultant d'un dommage ou de la destruction de biens, les dommages résultant de la contamination de tout bien, les dommages résultant d'une rupture de contrat, d'une négligence, d'une négligence grave, d'une fausse déclaration, violation de garantie ou de représentations (exprès, implicites ou statutaires), et toute autre réclamation, qu'elle soit faite en droit ou en équité, à l'exception des réclamations directes formulées contre Warehoos en stricte conformité avec les présentes Conditions générales.
12.5 - L'acheteur s'engage à indemniser et à dégager Warehoos et ses dirigeants, administrateurs, serviteurs, employés, agents et chacun de leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et ayants droit, de tous frais, réclamations, demandes, poursuites, responsabilités, les amendes, pénalités et dépenses que Warehoos peut encourir, y compris les honoraires d'avocat sur une base avocat/client, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'achat, à l'utilisation et à la possession par l'Acheteur des Produits et Services, à l'utilisation de la Plateforme Warehoos, ou violation des présentes conditions générales.
12.6 - En achetant des commandes de produits et services auprès de Warehoos et en utilisant les produits et services, l'acheteur accepte irrévocablement les exclusions de responsabilité, les limitations de responsabilité et les indemnités énoncées dans les présentes conditions générales et accepte que les dispositions de l'article 12.0 survivront à la la résiliation du présent Contrat, quelle que soit la manière dont le Contrat est résilié.
12.7 - Aux fins des présentes Conditions générales, Warehoos a agi en tant qu'agent pour et au nom de ses dirigeants, administrateurs, serviteurs, employés, agents et chacun de leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, successeurs et ayants droit, en ce qui concerne obtenir les indemnités, promesses et autres engagements ci-dessus de la part de l'Acheteur, au profit des personnes susmentionnées.
12.8 - L'Acheteur reconnaît et accepte que l'accord de l'Acheteur sur les dispositions énoncées à l'article 12.0 est fondamental pour la décision de Warehoos de vendre les Produits et Services à l'Acheteur. L'Acheteur reconnaît et accepte que les présentes Conditions générales sont nécessaires, raisonnables et appropriées pour la protection par Warehoos de ses intérêts commerciaux légitimes et constituent une incitation importante pour Warehoos à vendre les produits de 11 {211868-03934034;2} Warehoos à l'Acheteur, et que Warehoos n'aurait pas vendu les produits et services à l'acheteur sans une telle incitation.
13.0 DISPOSITIONS GÉNÉRALES
13.1 - Warehoos ne sera pas responsable de tout retard dans l'exécution de l'une de ses obligations en vertu des présentes Conditions générales.
13.2 - L'incapacité de Warehoos à insister ou à retarder l'application stricte des présentes Conditions générales ne doit pas être interprétée comme une renonciation par Warehoos à toute disposition ou à tout droit dont il dispose pour faire respecter ces Conditions générales, ni aucune conduite entre Warehoos. et l'Acheteur ou toute autre partie sera réputé modifier toute disposition des présentes Conditions générales, à moins que cela ne soit conforme aux dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales.
13.3 - Toutes les dispositions des présentes Conditions générales doivent être interprétées comme des engagements et accords séparés et distincts, séparables de tous les autres engagements et accords séparés et distincts. Si une modalité ou une condition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle et elles seront considérées comme distinctes et séparables des présentes Conditions générales et sa disposition restante restera appliquée et liera l'Acheteur.
13.4 - Les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre Warehoos et les Acheteurs en ce qui concerne l'objet des présentes Conditions générales, et remplacent toutes les négociations, promesses, représentations et accords antérieurs, tant écrits qu'oraux, entre Warehoos et l'Acheteur. . Toute modification des présentes Conditions générales est nulle et inapplicable, à moins qu'elle ne soit écrite et signée par un signataire autorisé de Warehoos, et remise à toutes les parties.
13.5 - Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois du Canada et aux lois applicables dans la juridiction où se trouve l'acheteur, sous réserve de toute législation applicable énoncée à l'annexe « A ». L'acheteur consent par les présentes et se soumet à la compétence exclusive des tribunaux de la province de la Colombie-Britannique pour toute action ou procédure liée à l'achat et à l'utilisation par l'acheteur des produits et services et des présentes conditions générales.
13.6 - Les présentes conditions générales s'appliqueront au bénéfice et lieront l'acheteur et les entrepôts, ainsi que leurs héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs, représentants personnels, successeurs et ayants droit autorisés respectifs.
13.7 - L'Acheteur reconnaît qu'il a eu suffisamment de temps pour examiner les présentes Conditions générales et qu'il a eu une possibilité raisonnable d'obtenir des conseils juridiques indépendants concernant ces Conditions générales. Bien que l'acheteur ait le droit d'acheter des produits auprès de toute autre société ou entreprise, l'acheteur accepte volontairement les présentes conditions générales comme termes et conditions qui régissent l'achat par l'acheteur des produits et services de Warehoos, en comprenant pleinement sa signification et son effet.